La clínica dental de Miludent recibe más llamadas que nunca
Miludent
El efecto
Rejilla después de
Objetivo:
Nuestro objetivo era aumentar la visibilidad de nuestra clínica en Google. Antes de utilizar Localo, estábamos en una buena posición, pues ya nos encontrábamos entre las mejores clínicas dentales de la zona, pero teníamos la impresión de que las empresas que ocupan el primer o el segundo puesto en Google llegan a muchos más pacientes.
Desafío:
Ante todo, queríamos aumentar el contacto de los usuarios de Google con nuestra oficina. Como la competencia en la zona es intensa, sabíamos que teníamos que trabajar nuestra imagen profesional y mantener una mejor comunicación con los clientes.
Acción:
Gracias a una herramienta gratuita de Localo, descubrimos cómo era la visibilidad actual de nuestra consulta. En nuestra ciudad, en los condados que nos importaban, estábamos en 3ª o 4ª posición, sorprendiéndonos gratamente.
Sin embargo, esta posición se traducía poco en llamadas a la empresa y citas, así que decidimos ponernos manos a la obra sabiendo lo mucho que puede hacer un perfil de empresa en Google bien optimizado en nuestro sector. Con la Localoapp, supimos qué pasos debíamos dar para conseguir nuestro objetivo: mejorar la visibilidad de nuestro perfil de empresa en Google y aumentar las consultas y las citas. Aprendimos lo importante que es elegir las categorías correctas: cambiamos intuitivamente las que añadíamos por las que nos indicaba la herramienta. Y fue un buen paso!
Localo también nos hizo darnos cuenta de lo importante que es publicar posts regulares en el perfil de Google e informar a los clientes sobre temas de actualidad, nuevos servicios o promociones. Con la posibilidad de programar entradas directamente en la herramienta y publicarlas en la fecha que elijamos, solemos sentarnos una vez y planificar varias entradas.
Las estadísticas también han demostrado ser muy útiles. Gracias a ellas, podemos ver con precisión cómo aumentan las métricas esenciales en un momento determinado y después de nuestras acciones. Nos ayuda mucho a determinar qué funciona mejor. En las Estadísticas podemos ver, por ejemplo, cuántas llamadas se hicieron a nuestra oficina desde el número indicado en nuestro perfil de Google, cuántas personas trazaron la ruta en la aplicación y cuántos mensajes recibimos. ¡Esto es muy útil!
El resultado
Apenas dos semanas después de aplicar las recomendaciones de la auditoría de Localo, ya hemos visto los resultados de nuestros esfuerzos. Ahora ocupamos una posición media estable de 2 en toda la ciudad. Y nuestra visibilidad no deja de aumentar.
A través de las estadísticas, estamos viendo un aumento de las interacciones de los pacientes con nuestro perfil de empresa de Google, y estamos notando un aumento definitivo de las llamadas telefónicas y, como resultado, de las citas. Tenemos la intención de seguir trabajando en el perfil con la aplicación Localo, que introduce constantemente nuevas funciones para satisfacer las necesidades de los empresarios.
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